Carte grise : refaire gratuitement en ligne ou en préfecture ?

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Renouveler une carte grise peut rapidement devenir un casse-tête pour les automobilistes. Entre les démarches en ligne et les visites en préfecture, nombreux sont ceux qui se demandent quelle est la meilleure option pour éviter frais et tracas. Les plateformes numériques offrent souvent une solution pratique et rapide, mais des interrogations persistent quant à leur gratuité et leur fiabilité.

Les services préfectoraux traditionnels continuent d’exister, bien que leur accessibilité se soit réduite avec la digitalisation. Face à ces deux options, pensez à bien comprendre les avantages et inconvénients pour choisir la méthode la plus adaptée à ses besoins.

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Dans quels cas peut-on refaire sa carte grise gratuitement ?

Refaire une carte grise sans frais est possible, mais uniquement dans des situations spécifiques. Par exemple, l’obtention d’un duplicata carte grise est gratuite si le document a été perdu, volé ou détérioré. Ce duplicata permet de remplacer l’original tout en conservant les mêmes caractéristiques du véhicule.

  • Vol ou perte : En cas de vol ou de perte de la carte grise, demandez un duplicata sans frais.
  • Détérioration : Si le document est endommagé, un duplicata gratuit peut être demandé.

Pour les propriétaires de cyclomoteurs, l’immatriculation est aussi gratuite. Ce cas particulier concerne les véhicules deux-roues d’une cylindrée inférieure ou égale à 50 cm³. Il suffit de fournir les pièces justificatives nécessaires pour obtenir une nouvelle carte grise sans frais.

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Cas Conditions
Vol ou perte Déclaration à la police et justificatifs d’identité
Détérioration Preuve de détérioration de la carte grise actuelle
Immatriculation cyclomoteur Véhicule de moins de 50 cm³

La demande de duplicata pour ces cas peut être effectuée en ligne sur le site de l’ANTS ou dans les points numériques des préfectures. Suivez les démarches indiquées et assurez-vous de fournir les documents requis pour une procédure sans accroc.

Comment refaire sa carte grise en ligne gratuitement ?

Pour refaire votre carte grise en ligne, rendez-vous sur le site de l’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés). Ce portail officiel du ministère de l’Intérieur centralise toutes les démarches liées aux certificats d’immatriculation.

Les étapes à suivre

  • Créez votre compte ou connectez-vous sur le site de l’ANTS.
  • Accédez à la section dédiée à la demande de duplicata ou au changement de titulaire.
  • Remplissez le formulaire en ligne avec les informations demandées.
  • Téléchargez les pièces justificatives : justificatif de domicile, pièce d’identité, déclaration de perte ou de vol si nécessaire.

La Maison France Services peut vous accompagner dans ces démarches si vous rencontrez des difficultés avec l’outil informatique. Les agents présents vous guideront étape par étape et vous aideront à numériser vos documents.

Sites alternatifs et services habilités

Au-delà d’ANTS, plusieurs plateformes privées comme Carte Grise Minute, LegalPlace, ou Service-CarteGrise.fr offrent des services similaires. Ces sites, bien que payants pour certaines opérations, sont habilités par le ministère de l’Intérieur pour traiter vos demandes de carte grise.

Avantages de la démarche en ligne

  • Gain de temps : pas de déplacement nécessaire.
  • Accessibilité 24/7 : faites votre demande à tout moment.
  • Suivi en temps réel : suivez l’avancement de votre dossier directement en ligne.

Optez pour la solution en ligne pour sa simplicité et son efficacité. Les démarches sont claires, et chaque étape est guidée pour vous éviter tout contretemps.

Peut-on encore refaire sa carte grise en préfecture ?

Depuis novembre 2017, dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG), les guichets des préfectures pour les demandes de carte grise ont fermé. Cette réforme visait à moderniser et dématérialiser les démarches administratives, en transférant l’ensemble des processus sur des plateformes numériques comme le site de l’ANTS.

Points numériques en préfecture

Des points numériques sont disponibles dans chaque préfecture et dans la plupart des sous-préfectures. Ces espaces, équipés d’ordinateurs et de scanners, permettent aux usagers de réaliser leurs démarches en ligne sur place. Des agents peuvent aussi être présents pour fournir une aide, notamment pour les personnes peu à l’aise avec l’outil informatique.

Accompagnement par les Maisons France Services

Les Maisons France Services jouent aussi un rôle fondamental dans cet accompagnement. Réparties sur tout le territoire, elles offrent un soutien personnalisé pour les démarches administratives, y compris celles liées à la carte grise. Les agents présents vous aideront à créer votre compte ANTS, à remplir les formulaires en ligne et à numériser vos documents.

Les alternatives aux services en préfecture

Au-delà des points numériques et des Maisons France Services, des professionnels habilités et agréés par l’État, tels que des garages ou des bureaux de tabac, proposent aussi des services d’immatriculation. Bien que généralement payants, ces services peuvent s’avérer pratiques pour ceux qui préfèrent une assistance en personne.

carte grise

Les avantages et inconvénients des démarches en ligne et en préfecture

Démarches en ligne

Les démarches en ligne présentent plusieurs avantages :

  • Accessibilité 24/7 : Réalisez vos démarches à tout moment, sans contrainte d’horaires.
  • Gain de temps : Pas besoin de se déplacer, tout se fait depuis chez vous.
  • Suivi de dossier : Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande en temps réel sur le site de l’ANTS.

Quelques inconvénients subsistent :

  • Complexité : La plateforme peut sembler compliquée pour les personnes peu familières avec internet.
  • Problèmes techniques : Les bugs et lenteurs du site peuvent retarder vos démarches.

Démarches en préfecture

Quant aux démarches en préfecture, voici leurs avantages :

  • Accompagnement personnalisé : Des agents sont présents pour vous aider, notamment dans les points numériques.
  • Assistance immédiate : Vous pouvez obtenir des réponses à vos questions sur place.

Les inconvénients des démarches en préfecture comprennent :

  • Déplacement nécessaire : Vous devez vous rendre en préfecture ou sous-préfecture, parfois loin de chez vous.
  • Temps d’attente : Les files d’attente peuvent être longues, surtout dans les grandes villes.

Professionnels habilités

Les professionnels habilités comme les garages ou bureaux de tabac offrent une alternative :

  • Praticité : Service disponible dans de nombreux établissements de proximité.
  • Rapidité : Démarches souvent plus rapides qu’en préfecture.

Toutefois, ces services sont généralement payants, ce qui peut représenter un coût supplémentaire.